Más cerca que nunca de sus clientes.

Desde su computadora o dispositivo inteligente al teléfono inteligente de su cliente: Una innovación en los negocios, TeleCare 2.0 lo mantiene en contacto directo con sus clientes y permite ajustes finos avanzados a distancia para obtener el mayor éxito posible en los cambios durante las pruebas.

Esta tecnología revolucionaria funciona con todos los audífonos primax star incluyendo nuestros modelos más innovadores el Silk, Cellion y Pure 13 BT.

Nuevas características para una mejor atención al cliente.

Con el nuevo ecualizador de cuatro bandas para ajustes de ganancia precisos y capacidades de lectura en tiempo real, TeleCare 2.0 es la vanguardia en el ajuste y asistencia a distancia, permite la aclimatación sin esfuerzo a nuevos audífonos y le permite entregar el estándar de oro en atención al cliente.

 

Para usted

TeleCare-20_acoustician_1800x800px
TeleCare-20_notebook_768x450pxpx

Vea cómo puede ayudar.

1. Ayuda local – en tiempo real.

La capacidad de monitorear los indicadores vitales de las pruebas de los pacientes le permite predecir mejor los resultados exitosos e intervenir donde sea necesario.

  • Seguimiento de la satisfacción diaria
  • Le permite reaccionar con mayor precisión

2. El mejor apoyo – gracias a los ajustes finos a distancia.

Impresione a sus pacientes con la capacidad de realizar ajustes a distancia precisos en cuatro bandas a través de Signia TeleLink.

  • Reduce las interrupciones asegurando mejores resultados de prueba
  • Evita visitas adicionales
  • No permite que los problemas simples arruinen la prueba

3. Más cerca de sus clientes – a través de una comunicación sencilla.

Las capacidades de texto, voz y vídeo en tiempo real de CareChat permiten una comunicación fácil y directa con sus clientes.

  • Disminuye la barrera de comunicación
  • Le permite solucionar problemas de la manera más eficiente posible
  • Le ahorra tiempo y citas
Pure-13-BT-primax_pair_768x500px

Beneficios adicionales con Pure™ 13 BT primax

  • El tiempo de uso, el uso del programa y la clasificación de la situación se representan diariamente a través de Bluetooth para proporcionarle los datos más detallados para una prueba exitosa.
  • El estado actual del instrumento en el programa, el volumen, la clasificación de la situación y el nivel de ruido le ayuda a afinar los audífonos de forma óptima en cualquier situación.

Para sus clientes

TeleCare-20_man-terrace_1800x800px
myHearing-app_screen-smartphone2_768x800px

Su ayuda siempre a su alcance.

1. Apoyo inmediato.

Las capacidades de comunicación de texto, voz o CareChat ofrecen un nuevo estándar en soporte personal.

  • Asesoramiento y solución de problemas al instante
  • Menos citas de seguimiento
  • Mayor satisfacción del cliente

2. Ayuda a manejar audífonos nuevos.

Las opciones de control remoto más el fácil acceso a las preguntas más frecuentes y una guía ayudan a los usuarios a acostumbrarse a audífonos nuevos más rápido.

  • Muchos problemas se pueden solucionar sin demoras
  • Los clientes son más propensos a comprometerse con los audífonos nuevos
  • Menor período de aclimatización

3. Audición exitosa rápida y clara.

La participación de los ejercicios de audición paso a paso y la asistencia guiada ayuda a los usuarios a familiarizarse con sus nuevos audífonos más rápido que nunca.

  • Los usuarios pueden aprender a su propio ritmo
  • Opciones de comentarios para una mayor individualización
  • Menos abandonos durante la fase de prueba

Éxito probado en el mercado:

TeleCare-20_success-grafic_950px

El período más difícil para ajustar los nuevos audífonos es típicamente las primeras semanas. Con el fin de manejar los momentos críticos de manera efectiva y aumentar la satisfacción del paciente, Signia TeleCare es la herramienta perfecta para el cuidado de la audición en el período de prueba.

El éxito de Signia TeleCare es claro:
Una prueba de campo muestra que cuando se usa TeleCare, las pruebas con audífonos se vuelven más fluidas, rápidas y exitosas que nunca.*

Regístrese hoy para TeleCare 2.0 en telecare.signia-pro.com

* Una prueba de campo fue llevada a cabo en 2016 en los Estados Unidos y en Alemania por Sivantos para evaluar el rendimiento de TeleCare con 25 Profesionales de la Audición y 150 de sus pacientes durante cuatro meses. Los resultados muestran que cuando se usa TeleCare, la tasa promedio de retorno de audífonos, la duración del período de prueba y el número de citas de ajuste de seguimiento disminuyeron en comparación con no usar TeleCare. Los resultados del estudio se presentan en el documento “Signia TeleCare – el futuro del cuidado auditivo comienza ahora”. Disponible en nuestra Biblioteca Científica.

La Aplicación myHearing funciona con todos los audífonos primax star

myHearing-App_product-range_1800x900px

Empiece a impulsar su negocio ahora:

Utilice TeleCare 2.0, muestre a sus clientes cómo descargar la Aplicación myHearing en las Tiendas de Google Play y Apple App y experimente la gama de beneficios que TeleCare 2.0 le ofrece a ambos.

Descargue la Aplicación myHearing

myHearing_app-icon_300x300px

Apple-App-Store-Badge_es_300px

google-play-badge_es_300px